La casa de los lentes de lujo
Bienvenido a Mónaco Store, tienda virtual dedicada a la venta de gafas de sol y monturas oftalmológicas originales de marcas reconocidas a nivel internacional. Al acceder o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones:
- Productos originales
Todos los productos disponibles en Mónaco Store son 100 % originales y provienen de distribuidores autorizados o marcas oficiales. No trabajamos con imitaciones, copias ni réplicas.
- Precios
Todos los precios están expresados en soles (PEN) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden variar sin previo aviso, pero se respetará el precio vigente al momento de la compra.
- Medios de pago
Aceptamos pagos mediante Yape, Plin, tarjetas de crédito y débito, y transferencias bancarias.
Las contraentregas se realizan solo en centros comerciales, previamente coordinados con el cliente.
- Envíos
El envío será gratuito para compras a partir de S/ 2,500 en adelante.
Para Lima, los envíos se realizan por motorizado (Uber o InDriver, a elección del cliente) o por Shalom.
El precio de envío en Lima es de S/ 25, considerado como un precio aproximado. Al realizar la compra, nos comunicaremos con el cliente para confirmar el costo final.
Para provincia, los envíos se realizan por Shalom y Olva Courier.
- Productos a pedido
Algunos de los productos presentados en el catálogo son a pedido y tienen un plazo de entrega de 8 a 15 días hábiles.
Si el cliente desea un producto a pedido, deberá realizar un abono del 50 % del precio total del producto para confirmar la compra.
Los productos a pedido con un valor de S/ 2,500 o más pueden tener un descuento de S/ 350, siempre y cuando el pago sea completo.
- Cambios y devoluciones
No aceptamos cambios ni devoluciones, salvo por tallas.
En estos casos, el cliente deberá enviar el producto al día siguiente de haberlo recibido.
Todos los productos serán revisados por los técnicos para verificar que no presenten ningún detalle o daño.
Cabe recalcar que cada producto es revisado cuidadosamente antes de su envío a los clientes.
- Disponibilidad
La disponibilidad de los productos está sujeta a stock. En caso de falta de stock tras la compra, Mónaco Store se comunicará con el cliente para ofrecer una alternativa o el reembolso correspondiente.
- Privacidad y seguridad
La información personal proporcionada por los clientes será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para fines relacionados con la compra y envío de los productos, conforme a la normativa peruana de protección de datos personales.
- Atención al cliente
Para cualquier consulta o coordinación, el cliente puede contactarnos a través de:
📧 monaco.store.pe@gmail.com
📱 Instagram: @monaco.store.pe
- Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier conflicto será resuelto por los tribunales competentes de la ciudad de Lima.
